クレジットカードを作るときに最も緊張をする瞬間といえば、審査結果を受け取る時ではないでしょうか。紙面申込の場合、審査結果も紙面で返ってきますので、昔は封筒を開けることにすごく緊張したものです。現在はウェブ申込が主流で、審査結果はメールで受け取ったり、ウェブサービスから確認できるようになっています。
紙面申込もウェブ申込もどちらも経験がある方ならわかると思いますが、紙面申込のほうが結果を受け取るまでに時間がかかってしまいます。クレジットカードによってはウェブ申込だと早くて数分、遅くても2～3日ほどで審査結果がわかるようになっていますのでウェブ申込をおすすめします。
今回は新しい試みとして、各カード会社の合格通知と不合格通知を見てみようと思います。各カード会社の合格通知と不合格通知の違いはもちろん、微妙な言葉づかいの違い、紙面申込とウェブ申込の違いなどを見ていくことにしましょう。
三井住友カードの合格通知と不合格通知
この度は弊社クレジットカードをお申し込みいただき、誠にありがとうございます。カードは本日より1週間以内に簡易書留郵便にてお届けいたします。
参照：https://twitter.com/IoriMomozono/status/818701947477762048
拝啓、時下益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。さて、この度は弊社カードをお申込みいただき誠にありがとうございます。早速ではございますが、あなた様のご入会について検討させていただいた結果、誠に恐縮ながら今回はご入会をお見送りさせていただくことになりました。ご入会審査にあたりましては、入会申込書にご記載いただいたお客様の情報、弊社が加盟している個人信用情報機関に登録されている情報、弊社カードを既にお持ちの方はご利用状況やお支払い状況等を参考にいたしまして、弊社独自の審査基準により総合的に判断させていただいております。せっかくのお申し込みをいただきながら誠に恐縮に存じますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
参照：https://twitter.com/blue_black_60/status/986963272644481025
三井住友カードの審査通知内容の評価
“クレジットカードといえば三井住友カード”というイメージが定着するほど業界での知名度が高い三井住友カードですが、合格通知のシンプルさには正直驚きました（笑）。ただ、他のカード会社と異なり、配送方法まで記載しているあたりは流石三井住友カードといったところ。不合格通知については、最も理想的な形といえるほど丁寧で、かつ、詳しい内容だと感じます。この不合格通知なら、筆者は個人的に審査に落とされても不満を感じません。
JCBカードの合格通知と不合格通知
このたびは「【OS】JCBゴールド」にお申し込みくださり、誠にありがとうございました。お申し込みされたカードの入会判定が完了し、カード発送の準備をしております。カードのお届けまでいましばらくお時間をくださいますようお願い申しあげます。
参照：https://twitter.com/takada55/status/1017573915806199809
このたびは「【OS】JCBゴールドEXTAGE」にお申し込みくださり誠にありがとうございます。ご入会手続きの結果、誠に申し訳ありませんが、今回はご意向にそえないこととなりました。何とぞご了承賜りますようお願い申し上げます。
参照：https://twitter.com/moka1016amex/status/1081203956427051009
JCBカードの審査通知内容の評価
日本発祥のクレジットカードとして名高いJCBカードですが、合格通知、不合格通知ともにシンプルな印象を受けます。合格通知であればこのぐらいシンプルでも構いませんが、不合格通知についてはもう少し詳しい記載がほしかったのが本音。JCBカードにはステータス性の高いクレジットカードも多くある＝クレジットカード上級者も多く申し込みますので、これでは少し物足りなさを感じてしまいます。天下のJCBにはもう少し高いレベルでの対応を求めたいものです。
アメックスの合格通知と不合格通知
審査が完了しました。ご入力いただきました内容に基づき、弊社所定の審査の結果、カードをお届けできる運びとなりました。通常約3営業日ほどで、ご本人様宛てにカードを発送いたします。なお、カードのお受け取りに際してましては、ご本人様が確認できる書類が必要となります。...
参照：https://twitter.com/SmileK_JP/status/1053683397636186112
この度は、アメリカン・エキスプレスのカードにお申し込みいただき誠にありがとうございました。さて、今回のお申し込みにつきまして、総合的に検討させていただきました結果、誠に申し訳ございませんが、ただいまのところカードの発行を見送らせていただきたく、お詫びかたがたご連絡申し上げます。せっかくのお申し込みにもかかわらず貴意にそえず誠に恐縮ではございますが、なにとぞご了承くださいますようお願い申し上げます。
参照：https://goo.gl/1FbRWW
アメックスの審査通知内容の評価
さすがアメックスと感じたのは筆者だけではないはず。まず合格通知についてですが、合格通知で審査のプロセスを記載しているのは非常に珍しく、カード発行までの所要日数、カードの受け取りに際しても注意点を記載するなど“サービスのアメックス”に名に恥じない内容を評価したいです。不合格通知についても、非常に丁寧で、かつ、「ただいまのところカードの発行を見送らせていただきたく...」とあるように、今後に可能性があると含みをもたせているところが評価できます。これぞ理想的な通知内容といえるのではないでしょうか。
ダイナースクラブカードの合格通知と不合格通知
このたびは、ダイナースクラブカードにお申し込みいただき、ありがとうございました。ご入会の手続きが整いましたので、ここにお知らせします。
参照：https://twitter.com/chicken_SFC/status/875598227373907969
このたびは、ダイナースクラブカードにお申し込みいただき、ありがとうございました。あなた様からのお申し込みでございますが、今回はご入会を見送らせていただくこととなりました。大変失礼とは存じますがEメールにてお知らせ申しあげます。なにとぞご寛容賜りますようお願い申しあげます。
参照：https://twitter.com/uriuridayo2/status/696679339006373892
ダイナースクラブカードの審査通知内容の評価
全体的にシンプルな印象を受けました。他のカード会社であればイチャモンをつけたいところですが、ダイナースはこれでいい、というのが筆者の個人的な意見です。ダイナースクラブカードはステータスのあるクレジットカードで上級者向けとなりますので、結果だけ分かればいいと感じている方がほとんどで、このぐらいシンプルなほうがむしろダイナースらしいと感じるものです。他のカードとはあえて比較しないほうがいいでしょう。
楽天カードの合格通知と不合格通知
このたびは、楽天カード株式会社 楽天カード（Visa）をお申し込みいただきありがとうございます。カードの発行手続が完了いたしました。カードのお申し込みから通常1週間でのお届けとなりますが、年末年始やゴールデンウィークなどの連休が重なる場合や、審査状況や配送地域により、通常よりもカードのお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
参照：https://twitter.com/nasu66com/status/919912848972701697
申し訳ありませんが、弊社審査基準に基づき、総合的判断の結果、お客様のカードの発行をお見送りとさせていただきました。何卒、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
参照：https://twitter.com/Revlon0607/status/1075639939159605248
楽天カードの審査通知内容の評価
楽天カードは他のカード会社に比べ、通知がシンプルな印象を受けました。シンプルすぎて物足りなさを感じてしまう方はいるかもしれません。単にシンプルなだけだと不合格だった際に印象が悪く感じるかもしれませんが、「申込受付」→「入会審査」→「ご本人確認」→「結果通知」→「カードお届け」→「カードお受け取り」といった形でウェブ上で審査のプロセスを詳しく通知してくれるサービスがあるのは評価できます。
エポスカードの合格通知と不合格通知
このたびはエポスカードをお申し込みいただき、誠にありがとうございます。カードの発行を承りました。発行の準備ができておりますので、下記内容をよくご確認のうえお受け取り期間内にマルイ店舗のエポスカードセンターでカードをお受け取りください。
参照：https://twitter.com/sunpop56/status/1092574428691492865
このたびはエポスカードをお申し込みいただき、誠にありがとうございます。たいへん申し訳ございませんが、審査の結果、カードの発行を承ることができませんでした。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
参照：https://twitter.com/EggYazawa/status/869824060674498560
エポスカードの審査通知内容の評価
合格通知、不合格通知ともにシンプルな印象を受けます。シンプルでありながら、要点は抑えているので筆者はこの程度でも問題ないと感じますが、人によってはシンプルすぎると感じるかもしれません。例えば、エポスカードセンターは具体的にどこにあるの？なんて疑問が出てきてもおかしくないですよね。不合格通知にしても、カードの発行ができなかった、だけで終わるのは少し寂しい気がします。
ビューカードの合格通知と不合格通知
このたびは、弊社のクレジットカードをお申し込みいただき誠にありがとうございます。今回の下記お申込みにつきまして、お申込書の記載内容、弊社が加盟する外部信用情報機関での登録内容、弊社が保有する情報等を参考に総合的に検討させていただいた結果、誠に申し訳ございませんが、カードの発行を見送らせていただきたくご連絡申し上げます。せっかくのお申込みにもかかわらず甚だ恐縮ではございますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。なお、ご提出いただきましたお申込書等につきましてはお返ししておりません。ご了承くださいますよう重ねてお願い申し上げます。
参照：https://twitter.com/Aragane_Satomi/status/894946127576875008
ビューカードの審査通知内容の評価
ビューカードの不合格通知の内容は非常に評価できます。不合格である旨を丁寧にお詫びしている点はもちろんですが、最も評価できる点は「外部信用情報機関の内容、弊社が保有する情報等を総合的に検討させていただいた結果...」といったようにどのような審査をして結果不合格となったのか経緯を詳しく記載していることです。この記載があるかないかだけでずいぶんと印象は変わります。クレジットカードの申込経験が少ない方にとっても非常にわかりやすい内容でしょう。
セゾンカードの合格通知と不合格通知
この度はお申込みいただきまして誠にありがとうございました。お客様のカード発行手続きが完了いたしましたのでご連絡いたします。
参照：https://twitter.com/sakura_kurepass/status/867987629215580161
弊社のクレジットカード発行基準および信用情報機関の情報等を参考に種々検討させていただきましたが、今回は残念ながらお見送りさせていただくことになりました。なにとぞご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
参照：https://twitter.com/horie0125/status/1037295446748672000
セゾンカードの審査通知内容の評価
他のカード会社に比べ、シンプルさが際立っています。正直なところ、合格通知についてこのぐらいシンプルでも問題ないでしょう。審査に受かってしまえばこっちのものですし、これぐらいシンプルなほうがむしろわかりやすかったりします。ただ、問題なのは不合格通知で発行基準や信用情報機関に関する記載があることは評価できますし、簡潔にまとまっていますが、やはりシンプルさは否めません。もう少し丁寧な対応をもとめたいのが本音です。
ライフカードの合格通知と不合格通知
このたびはカード入会のお申込みをいただき、誠にありがとうございます。入会審査が完了いたしましたので、カード発行までのお手続きについてご案内申しあげます。
参照：https://twitter.com/honapay/status/1074544116409688066
先日は弊社クレジットカードをお申込みいただきありがとうございます。また、せっかくのお申込みにも関わらず、ご希望に沿えず誠に申し訳ございませんでした。このたび、数あるクレジットカードの中から弊社をお選びいただいた○○様へ特別な商品［デポジット型クレジットカード］をご案内させていただきます。
参照：https://twitter.com/teacherbluebird/status/1079279234470703105
ライフカードの審査通知内容の評価
ライフカードは優しい審査に定評があるので日々多くの申し込みがありますが、同時に審査に落ちてしまう方も多く出てしまいます。クレジットカードなのでさすがに審査なしというわけにはいかないので、属性に問題が見つかれば落とされてしまいます。ただ、不合格通知をみてもわかるように、審査に落ちた方向けに別のカードを用意しているのはさすがライフカードといった感じ。当サイトで紹介している「ライフカード（有料版）」もまたスマート審査に非常に定評があるので気になる方は要チェック！
PayPayカードの合格通知と不合格通知
審査が完了し、入会特典のポイントを進呈しました。入会特典ポイントの獲得状況についてはポイント通帳でご確認いただけます。カード発行手続き中です、いましばらくお待ちください。
参照：https://twitter.com/VPWBMV/status/1031394392760676352
残念ながら、お申し込みのご意向に沿えない結果となりました。誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。審査内容、審査結果の理由等についてはお答えできませんので、あらかじめご了承ください。
参照：https://twitter.com/cured_akki/status/928204398483742720
PayPayカードの審査内容方法の評価
シンプルな印象を受けます。PayPayカードは特典のポイントが人気なので、ポイントについての記載があるのは親切だと感じます。不合格通知についてのお問い合わせを意識してか、「審査内容、審査結果の理由等についてはお答えできませんので...」と記載されていますが、これはどのカード会社も一緒なので覚えておくようにしたいところです。実際にお問い合わせが多いためにこのような記載があるのかもしれません。
リクルートカードの合格通知と不合格通知
このたびは「リクルートカード」にお申し込みくださり、誠にありがとうございました。お申し込みされたカードの入会判定が完了し、カード発送の準備をしております。カードのお届けまでいましばらくお時間をくださいますようお願い申し上げます。
参照：https://twitter.com/Glen_Nekoyanagi/status/952406182492233729
拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申しあげます。このたびは弊社カードをお申し込みいただき、ありがとうございました。お手続きさせていただいた結果、誠に恐縮ですが、カードの発行をいたしかねることとなりました。発行にあたり、申込記載内容、外部信用情報機関での登録内容、弊社が保有する情報等を参考にして、弊社独自の判定基準により総合的に判断しております。せっかくお申し込みをいただきながら、ご希望に添えず誠に恐縮ですが、何とぞご了承賜りますようお願い申しあげます。
参照：https://twitter.com/Yakimeshi113_Mi/status/789136755672788992
リクルートカードの審査通知内容の評価
まず合格通知についてですが、「カードの発行準備に入りました」という通知をするカード会社が多い中、「カードの入会判定が完了し、カードの発送の準備をしております」といったように審査に合格してカードの発行準備に移ったという内容が詳しく記載されているので非常にわかりやすく評価できます。不合格通知についても、審査の過程や審査不合格の理由が記載されているので非常に丁寧なイメージを受けます。合格通知、不合格通知ともに理想的な通知といえるのではないでしょうか。
オリコカードの合格通知と不合格通知
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。お申込みに関しまして審査が完了いたしました。約10日程（年末年始などを除く）でカードと会員規約をお送りいたします。
参照：https://twitter.com/shusendo_info/status/1038288790597468161
オリコカードの審査通知内容の評価
通知内容はシンプルですが、審査完了までの過程をチェックできるようになっているので、審査がしっかりと行われている安心感を感じられるのは評価できるのではないでしょうか。ただ、オリコカードはそこまで厳格な審査を行っているイメージもないので、カードが手元に届くまでの期間をもう少し短縮できそうな気がしなくもありません。
イオンカードの合格通知と不合格通知
このたびは、イオンカードセレクトをお申込みいただきまして誠にありがとうございます。カードの発行手続きが完了いたしましたので、これより佐川急便「受取人確認サポート」にてカードをお送りいたします。なお、カードのお届けまでには本日から1週間前後いただいておりますので、いましばらくお待ちください。
参照：https://goo.gl/5ZFwLU
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。このたびはイオンカードのお申し込みをいただきましてありがとうございました。さて、今回のお申込みにつきまして、カードの発行をお見送りさせていただく事となりました。ご希望に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございません。ご多忙のところお手数をお掛けしてしておきながら大変恐縮ではございますが、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。
参照：https://twitter.com/road_Loharu/status/639216098949267456
イオンカードの審査通知内容の評価
合格通知には配送方法が記載されていたり、到着までの日数が細かく記載されているのがサービスに定評のあるイオンカードならではといった感じがします。主婦層に愛されるのも納得です。ただ、不合格通知については丁寧ではあるものの、なぜ不合格となったのかその経緯が記載されていないのは少し物足りなさを感じてしまいます。十分丁寧だと感じる方もいるかもしれませんが、不合格通知に関しては丁寧であることに越したことはありません。
dカードの合格通知と不合格通知
dカードのお申込みをいただきましてありがとうございます。入会手続きが完了いたしました。クレジットカードは、後日お申込み住所へ送付します。
参照：https://goo.gl/XCLva2
この度は、弊社クレジットカード「dカード」をお申込みいただき誠にありがとうございます。お客様のご入会について、入会申込書にご記載いただいたお客様の情報、弊社が加入している個人信用情報機関に登録されている情報等を参考にいたしまして、弊社独自の審査基準により総合的に判断をさせていただきました結果、誠に恐縮ではございますが、dカードの発行をお見送りさせていただくこととなりました。せっかくのお申込みをいただきながら、お客様のご意向に添えかねることとなり、誠に恐縮に存じますが、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。
参照：https://goo.gl/eSwLRq
dカードの審査通知内容の評価
合格通知について気になるのは、後日とはいつなのかです。dカードは発送に時間がかかる等の不評は聞かないのでそこまで時間がかかることないはずですが、“後日”という曖昧な言葉はあまり使ってもらいたくないものです。不合格通知については非常に丁寧で、審査のプロセスから不合格までの経緯が記載されていますし、言葉づかいも非常に丁寧なので理想的な通知内容といえるでしょう。物足りなさを感じる合格通知、非常に丁寧な不合格通知、ここまで両者に差があるのは珍しいのではないでしょうか。
セブンカード・プラスの合格通知と不合格通知
このたびは「セブンカード・プラス・J（一体型）」にお申し込みくださり、誠にありがとうございました。お申し込みくださいましたカードの入会判定が完了しましたのでご報告申しあげます。
参照：https://goo.gl/GqUjQ4
拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申しあげます。このたびは弊社カードをお申し込みいただき、誠にありがとうございます。カード発行のための手続きをいたしましたところ、誠に恐縮でございますが、お客様のカードを発行いたしかねる結果となりました。誠に申し訳なく、深くお詫び申しあげます。このたびのお申し込みに心より感謝いたしますとともに、お客様のますますのご健勝を心よりお祈り申しあげます。
参照：https://twitter.com/mushinavi/status/1090578953620795393
セブンカード・プラスの審査通知内容の評価
合格通知については非常にシンプルです。合格通知は合格であることさえわかればいいので、これで構わないでしょうが、カードの配送状況などが記載されてあるともう少し安心感が出るような気がします。不合格通知については丁寧さが際立っていて、「誠に」「お詫び」「感謝」といった言葉が使われているのが評価できます。ただ、審査のプロセスについての一切記載がないので少し気になるところです。
ファミマTカードの合格通知と不合格通知
この度は、「ファミマTカード（クレジットカード）」にお申込みいただき誠にありがとうございます。カード発行手続きが完了いたしましたので、ご連絡申し上げます。なお、カードのお届けは本日より約1週間後となります。
参照：https://twitter.com/POINTJP_TSUTOMU/status/861479564748267520
拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。平素よりご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。このたびは、ファミマTカード（クレジットカード）をお申し込みくださいまして誠にありがとうございます。当社にてクレジットカードをご利用いただけるよう検討させていただきました結果、今回はご意向にそいかねることとなりました。誠に恐縮ですが、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。また、本来はファミマTカード（ポイントカード）を発行させていただくところですが、既に同カードを発行させていただいておりますので、同カードの発行も見送りとさせていただきたくご案内申し上げます。
参照：https://goo.gl/yGbKH9
ファミマTカードの審査通知内容の評価
合格通知については、簡潔に審査結果を記載していますし、カードのお届けまでの所要日数が記載されている点が特に評価できるでしょう。所要日数が記載されていることは意外と少ないのでこの点は個人的にかなり評価したいところです。不合格通知については、不合格までの経緯の記載が欲しいところですが、既に保有しているポイントカードの今後の扱いを記載している点は評価できるのではないでしょうか。
理想の合格通知と不合格通知について
各カード会社の合格・不合格通知をみてみてまず気づいたのは、紙面通知とメール通知で大きな違いがあることです。どちらかといえば、紙面通知のほうがより丁寧な言葉づかいをしていることがわかりました。審査に落とされるとどうしても落ち込んでしまう方が多いので、こういった丁寧さが大事になるとカード会社も考えているのでしょう。
ただ、筆者が丁寧さよりももっと大事だと感じるのは、不合格である旨がわかりやすく記載されているかどうかです。「カードの発行を見送らせていただくこととなりました」と記載されているだけでも伝わりますが、例えば、「お客様の情報、個人信用情報機関に登録されている情報等を参考に総合的に判断した結果...」といった形で審査不合格までの経緯をしっかりと説明してくれるカード会社のほうが誠実だと感じますよね。
筆者のようにクレジットカードについて多少詳しい者であれば審査の経緯を説明する必要はないですが、詳しくない方にとっては経緯が記載されていると今後どのように改善していけばいいのか参考になると思います。
さらに、配送までの所要日数や配送方法の記載もあると安心できます。「カードは後日配送致します」よりも「カードは3営業日内に配送致します」のほうが安心できますよね。また、配送方法については、日本郵便か佐川急便のどちらかになることが多く、日本郵便なら「本人限定受取郵便」または「簡易書留」、佐川急便なら「受取人確認サポート」となりますので、それがわかるとアポなし訪問を嫌う方も安心できるはずです。
クレジットカードによってはウェブ上で審査状況を確認できるものがあり、この場合、「審査状況：現在審査中」「申込受付→審査中→審査完了→カード発送」といった形で審査結果がわかります。審査のプロセスを見ることができるのは嬉しいことですが、あまり慣れていない方からすると「シンプルすぎじゃない？」と思うこともあるはずです。
審査の結果、不合格だとわかると普通は悔しい気持ちだったり、カード会社を恨むことだってあるものですが、不合格通知の内容に「誠に恐縮ではありますが」や「深くお詫び申し上げます」といった記載があると、どことなく許せる気持ちも強くなってきますので、微妙な言葉づかいも意外と大事になってきます。そういう意味では審査結果をシンプルに伝えるのは考えものです。
いずれにせよ、不合格通知を受けたらカードは発行されませんので、次を考える必要があります。クレジットカードの申込情報は個人信用情報機関に6ヶ月間記録されますので、審査に落とされてしまったら次の申し込みまで6ヶ月以上の期間を空けましょう。前回の申し込みから6ヶ月以内に申し込むと審査に落とされる可能性が高くなります。
次回の申し込みに前回と同じクレジットカードを選ぶ方がいると思いますが、それはあまり得策ではありません。6ヶ月そこそこで属性は大きく変化しないので、同じカードを選んでまた審査に落とされるのなら違うカードを選んだほうが審査合格率がアップする可能性があります。
